Política de Devoluciones

Política de Devoluciones

Conoce nuestras pautas para el manejo de las devoluciones y/o reclamos de Productos Farmacéuticos, las cuales aplican a todos nuestros clientes.

OBJETIVO:

Establecer las pautas para el manejo de las devoluciones y/o reclamos de Productos Farmacéuticos, desde las dependencias de los clientes de Grupo Grünenthal Chile, hasta el almacén de distribución de Grünenthal Chile.

ALCANCE:

Aplica a todos los clientes de Grünenthal Chile. Para efectos de la presente política, Grupo Grünenthal Chile comprende las siguientes sociedades: Laboratorios Andrómaco S.A, RUT 76.237.266-5, Laboratorios Silesia S.A. RUT 91.871.000-0, Grünenthal Chilena Limitada RUT 81.323.800-4, y Farma Storage SPA. RUT 96.699.730-3.

DEFINICIÓN:

Se entiende por devolución de productos, el proceso por el cual el cliente devuelve uno o más productos farmacéuticos a Grünenthal.

online:  10 may 2019